Tham khảo

Thanh toán nội địa, số dư luôn sẵn sàng

Tài khoản q388 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví điện tử, số dư hiện lên ngay trong hành lang trò chơi mà không cần thẻ ngân hàng.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoảnRút tiền nhanh
q388 Thanh toán nội địa, số dư luôn sẵn sàng
q388 Nạp tiền vào q388 qua ví điện tử

Nạp tiền vào q388 qua ví điện tử

Mở quầy nạp tiền trên q388, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng. Hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tiền cùng mã QR — bạn mở ứng dụng ví, quét hoặc nhập số tài khoản, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN của ví. Sau khi giao dịch hoàn tất phía ví, số

dư tài khoản q388 được cập nhật. Nếu có sự cố, mã giao dịch từ ví điện tử là thứ đội hỗ trợ cần để tra soát nhanh nhất.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản q388, chọn mục nạp tiền trên trang thanh toán.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức.
  • Chuyển tiền từ ví — Mở ứng dụng ví, quét mã QR hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng PIN.
  • Số dư hiện lên ngay — Kiểm tra số dư trong tài khoản q388 sau khi giao dịch hoàn tất.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và ngân hàng nội địa tại q388

Tất cả phương thức thanh toán tại q388 đều là ví và kênh nội địa Việt Nam. Bạn không cần thẻ quốc tế — chỉ cần ví điện tử đang dùng hàng ngày là đủ để nạp và rút tiền. Mỗi phương thức hiển thị rõ trong quầy thanh toán khi bạn đăng nhập trên điện thoại.

MoMo Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, nạp rút qua ứng dụng MoMo với mã QR hoặc số tài khoản.
ZaloPay Liên kết tài khoản ZaloPay, xác nhận giao dịch bằng mã PIN trong ứng dụng ZaloPay.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp và rút tiền, phù hợp cho thuê bao Viettel trên toàn quốc.
q388 Xác minh tài khoản q388 của bạn

Xác minh tài khoản q388 của bạn

Xác minh danh tính là lớp bảo vệ cho chính số tiền trong tài khoản — không ai ngoài bạn có thể yêu cầu rút tiền sau khi xác minh hoàn tất. Quy trình yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chân dung rõ mặt. Tải tài liệu lên trực tiếp qua trang tài khoản trên điện

thoại; đội xét duyệt kiểm tra thông tin và phản hồi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Khi trạng thái chuyển sang đã xác minh, bạn mở được toàn bộ tính năng rút tiền và hạn mức giao dịch.

  • Chuẩn bị tài liệu — CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh rõ nét, không che khuất thông tin.
  • Tải lên qua trang tài khoản — Dùng điện thoại chụp thẳng tài liệu và ảnh chân dung, tải lên trong mục xác minh.
  • Đội xét duyệt kiểm tra — Hỗ trợ tiếng Việt xem xét hồ sơ và thông báo kết quả về tài khoản.
  • Mở đầy đủ tính năng rút tiền — Trạng thái đã xác minh kích hoạt toàn bộ quyền rút tiền và tăng hạn mức.
q388 Rút tiền về ví điện tử của bạn

Rút tiền về ví điện tử của bạn

Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản q388 và chọn ví muốn nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận, rồi xác nhận yêu cầu. Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi lần rút đầu tiên được xử lý — đây là bước bảo

vệ số tiền của bạn, không phải rào cản. Khi lệnh được duyệt, tiền chuyển thẳng về ví điện tử bạn đã đăng ký. Lưu mã giao dịch nếu cần liên hệ hỗ trợ tài khoản sau đó.

  • Mở mục rút tiền — Chọn rút tiền trong tài khoản, xác nhận ví điện tử muốn nhận.
  • Nhập số tiền và kiểm tra — Điền số tiền rút, xem lại số ví nhận để tránh nhầm địa chỉ.
  • Xác nhận và chờ duyệt — Gửi yêu cầu; hệ thống xử lý sau khi xác minh tài khoản đã hoàn tất.
  • Tiền về ví điện tử — Số tiền chuyển vào MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã liên kết.

Những câu hỏi thường gặp về nạp rút tại q388

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi thao tác nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại q388. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.

Lưu mã giao dịch trong ứng dụng MoMo rồi gửi cho đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi tra soát và cập nhật số dư khi xác nhận giao dịch thành công.

Có thể, miễn là tài khoản q388 của bạn đã hoàn tất xác minh danh tính. Chọn ZaloPay trong mục rút tiền, nhập số ví và xác nhận yêu cầu.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Xác minh danh tính bảo vệ số dư của bạn — đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền. Sau khi xác minh hoàn tất, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.

Thông tin phí giao dịch hiện lên rõ trong quầy thanh toán trước khi bạn xác nhận. Nếu chưa rõ, hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản tiếng Việt.

Được, nhưng cần xác nhận lại thông tin ví mới qua hỗ trợ tài khoản để đảm bảo an toàn. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin ví muốn cập nhật.
Tham khảo

q388 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.